Vertriebssteuerung leicht gemacht mit dem AkquiseManager

Die Vertriebssteuerung (Controlling) ist ein strategisches Instrument der Unternehmensführung, da durch sie die Ziele des Unternehmens in operative Vertriebsziele überführt werden.

Gerade in Unternehmen mit mehreren Vertriebsmitarbeitern macht es Sinn, die Vertriebssteuerung über eine einheitliche CRM-Software abzubilden. Der AkquiseManager ist webbasiert und kann so von Ihnen und Ihren Außendienstmitarbeitern von überall aus und zu jederzeit genutzt werden.

Vor allem sind Sie als Unternehmer immer auf dem aktuellen Stand bezüglich der Vertriebsaktivitäten – tagesaktuell. So können Sie die Ergebnisse unterschiedlich auswerten und vergleichen, egal ob nach Region, nach Produkt oder nach Vertriebsmitarbeiter.

Sie sehen z.B. jederzeit, wann wer welche Termine mit welchen Ergebnissen hatte. Ebenso können Sie die Aktivitäten, die Wiedervorlagen oder die Projektlaufzeiten auswerten. So können Sie Ihre Vertriebsplanung besser abstimmen und Ihr Unternehmen gezielt steuern.

Die Vertriebssteuerung ist mit dem AkquiseManager sehr vielfältig und voll individualisierbar. Neben dem teambasierten Kalender können die Mitarbeiter untereinander über das im AkquiseManager integrierte Messageboard wie in einer Art Chat untereinander kommunizieren.

Sie als Unternehmer legen im AkquiseManager über das Rechtemanagement fest, welcher Vertriebsmitarbeiter auf welche Kunden Zugriff haben soll und auf welche nicht. Dies ist besonders dann sehr sinnvoll, wenn man mit freien Handelsvertretern zusammenarbeitet.

Vor allem können Ihre Mitarbeiter gemeinsam „am Kunden arbeiten“. Erhält zum Beispiel der Innendienst eine Anfrage, dann kann diese dem entsprechenden Vertriebsmitarbeiter zugeordnet werden. Werden von unterschiedlichen Mitarbeitern beim Kunden Informationen hinterlegt, dann kann man anhand der Historie später nachlesen von wem welche Information stammt.

Der Außendienstmitarbeiter ist demnach nicht auf sich alleine gestellt und losgelöst von der Zentrale, sondern der AkquiseManager sorgt für eine Hand-in-Hand-Zusammenarbeit. Damit werden Prozesse optimiert und vereinfacht. Das spart nicht nur Zeit, sondern vor allem auch Geld.

Die integrierte Emailfunktion erlaubt es den Außendienstmitarbeitern direkt aus dem AkquiseManager heraus Emails an Kunden oder Interessenten zu versenden. Diese Emails werden dann dem Kunden zugeordnet und bei diesem Kunden abgespeichert. So können Sie als Unternehmer jederzeit feststellen wie der aktuelle Stand ist. Wie wertvoll es sein kann, dass das Wissen und der Dialog zum Kunden in einer einheitlichen Datenbank abgespeichert ist merken Unternehmen oft erst wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt und sein Wissen „mitnimmt“. Dem können Sie mit dem AkquiseManager vorbeugen, denn es ist auch Teil der Vertriebssteuerung nahtlos und professionell an einem Kunden dranzubleiben auch wenn ein Mitarbeiter ausscheidet.

Für die Erreichung der Unternehmensziele ist es entscheidend den Vertrieb in die richtige Richtung zu steuern. Wer die Unternehmensziele im Auge behält, kontrolliert und die Abweichungen analysieren kann, kann auch darauf reagieren.

Planen Sie Ihre Vertriebsaktionen mit dem AkquiseManager bequem nach unterschiedlichen Kriterien wie nach Kunde, nach Produkt oder nach Region. Entlasten Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter bei Routinetätigkeiten, indem Sie einzelne Schritte, wie z.B. den Versand von Infomaterial mit voreingestellten Textvorlagen, automatisieren, wenn ein Kunde Interesse zeigt.

Bringen Sie Transparenz in Ihren Vertrieb, halten Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter auf den gleichen Informationsstand und bieten Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern mit dem AkquiseManager die gleiche Arbeitsumgebung. Gerade heutzutage ist die papierlose Verarbeitung von Kundeninformationen ein Zeichen effizient arbeitender Unternehmen. Wer heute im Vertrieb erfolgreich sein will muss auf der einen Seite schnell Zugriff haben auf alle wichtigen und aktuellen Kundeninformationen und auf der anderen Seite schnell und selbstständig Kunden qualifizieren können.

Der AkquiseManager ist als branchenunabhängige CRM-Software darauf spezialisiert den Vertrieb zu steuern und zu unterstützen. Nutzen auch Sie die vielen Vorteile des AkquiseManagers, um schneller, kostengünstiger und bei Ihren Marktaktionen punktgenauer zu operieren.